北京时间9月4日晚，美股盘中亚马逊股价触及2050.50美元，促使其市值一举突破万亿美元大关。亚马逊由此成为除了苹果之外，美国第二家市值突破一万亿美元的公司。
亚马逊能够摆脱连年亏损的窘境，直至今日市值万亿，CEO杰夫·贝索斯居功至伟。他独特的思维模式，值得所有创业者思考与学习。
一、长线思维
如果你做的每一件事把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多；但是如果你的目光能放到未来七年，那么可以和你竞争的就很少了，因为很少有公司愿意做那么长远的打算。
—— 杰夫·贝索斯（2011年）
首先来谈谈，现金和利润哪个更重要？
来看一个现象：亚马逊和阿里巴巴在今天都实现了5000亿美元的营收。但，在去年（2017年）Q3财报中，阿里巴巴的利润是26亿美元，而亚马逊的利润只有2.56亿美元。
资本家多重利润，但贝索斯看重的却是自由现金流。
贝索斯说，公司的估值不是按利润来算的，而是按照自由现金流 × 倍数。
他认为，财报上的利润并不能够体现公司的核心能力，自由现金流则可以。换句话说，公司有多少钱能够投入到未来投资布局中，才是公司价值的核心指标。
虽然在2014年之前的18年里，亚马逊的净利润一直维持在0 左右，但是亚马逊的经营性现金流一直都非常健康。
这也是为什么，亚马逊的PE值（市盈率）高达300倍（要投资超过300年才能够回本），但是股东并没有对亚马逊失去信心的主要原因。
纵观美国企业史，第一个只关注现金流，不关注利润的是美国电信大亨约翰·马龙，贝索斯则是首个将此策略运用到电商领域的企业家。
这就是贝索斯长线思维驱动的战略能力：
所有只能产生短期利润的项目都不重要，无论现在赚多少钱；
能够产生长期现金流的项目才是重要的，无论现在亏多少钱！
二、客户至上
亚马逊 AWS 业务在长期没有竞争对手的情况下，主动降价51次。
贝索斯说，世界上的企业大致分为两种：
一种是说服客户进行高消费，获取高利润；另一种是，压低价格，尽可能让利给消费者。
他表示，两种公司都能获得巨大的成功，但我们坚定不移地选择做后面的一种。
他是怎么做的？布斯德·斯通在《一网打尽》这样描述道：
全世界最以客户为中心的公司，这就是亚马逊的文化。
✦ 案例：亚马逊会员服务（Prime）
早在2005年，一名亚马逊中层员工提出以收 99 美元年费的方式，为用户提供两天内配送服务——【Prime】。在物流水平尚未成熟的当时，从华尔街到公司高管一片质疑之声，无人同意，但贝索斯力排众议将这个项目坚持了下来。
现在，Prime全球会员数已经超过 9000 万，按照每人每年 99 美元的会费计算，这笔收入将近 90 亿美元。直到现在，这个项目还是亏损的，亚马逊在 Prime 权益上的投入远远超过这个数字。
但回头看，99 美元年费刺激了会员充分利用 Prime 价值的心理，下了更多的订单，大量顾客因为这个服务成为亚马逊的拥趸。
这被认为是亚马逊历史上最划算的买卖之一。
贝索斯是用什么样的方法来执行客户至上原则的呢？
一般而言，有两种创新的驱动方式：
第一种，技能导向型；
第二种，逆向工作法。
技能导向型的代表是苹果，乔布斯说：“我就是有能力，我就是能耐大，我就是有美学，我做出来的东西大家愿意买。”
但贝索斯说：“我没有乔布斯这个能力，并不是因为我有了什么能力，让消费者一定来买，而我一定要从消费者角度出发，消费者需要什么东西，反过来说，我做出消费者需要的东西出来。”
从消费者的需求出发，站在消费者的角度思考，他们需要的是什么？这就是逆向工作法。
三、保持Day one心态
Day one 心态的公司，是正要开始发挥潜力的公司；Day two 心态的公司，则是停滞的公司，它们在市场上会越来越不重要，然后逐渐衰败灭亡。所以，公司必须永远保持在 Day one 的状态。
—— 杰夫·贝索斯
为了提醒自己，贝索斯把工作的大楼命名为 Day one，寓意每天都是亚马逊的第一天，是贝索斯的第一天。
整个公司没有豪华装修，办公桌只是用门板拼起来，简洁大方。
那么，Day one 和 Day two 分别代表什么呢？
Day one：创新者的窘境（破局点）。
Day two：行将进入创新者的窘境的在位企业（极限点）。
极限点就是失速点。
绝大部分人的一生追求之一，就是希望看到自己的巅峰。但贝索斯却认为，你达到人生巅峰的那一天，就是你要倒霉的那一天，因为巅峰意味着天花板，意味着瓶颈，意味着无法进步，所以我永远要在这儿，永远从第一天开始。
四、two pizza team
贝索斯把披萨的数量当做衡量团队大小的标准。如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队，那么这个团队可能就显得太大了。
人的大脑无法处理太多人的意见，人多的结果往往导致人云亦云，无法凸显个人的独特想法。参与的人数越多，会议的效率就越低下。
贝索斯发现，“两个披萨原则”有助于避免项目陷入停顿或失败的局面。领导人需要慧眼识才，找出能够让项目成功的关键人物，然后尽可能地给他们提供资源，从而推动项目向前发展。让一个小团队在一起做项目、开会研讨，更有利于达成共识，促进企业创新。
