科技成果转化是创新驱动发展的重要环节，而推进大众创业万众创新是实施创新驱动发展战略的重要支撑。众创空间可以协同龙头企业、中小微企业、科研院所、高校、创客等多方创新主体，充分发挥各类创新主体的积极性和创造性，发挥科技创新的引领和驱动作用，紧密对接实体经济，实现产学研用紧密结合，促进人才、技术、资本等各类创新要素的高效配置和有效集成，更大释放全社会创新创业活力，加快科技成果向现实生产力转化，增强实体经济发展新动能。
目前，全国各地涌现出一批有亮点、有潜力、有特色的众创空间，已经成为大众创业万众创新的重要阵地和创新创业者的聚集地，呈现蓬勃发展的良好势头。山谷you帮众创空间地处上海市闵行国家科技成果转移转化示范区内，毗邻上海交通大学、华东师范大学，是全国特色众创空间中的优秀典型。
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山谷you帮众创空间的由来
山谷you帮众创空间是由商业地产运营商上海山谷实业集团有限公司的刘水彬先生于2015年8月投资设立的。刘水彬先生自2002年起闯荡上海，先后从事建筑工程、商业地产开发运营等业务，先从上海起步，再转移到全国多个地方，在江西、青海等地开发运营过商业地产项目。2015年，他偶然发现闵行区一幢大楼长期空关。一番打听了解到，该物业是上海某集团公司的，曾被一投资人开发成酒店，但酒店经营不下去了，血本无归，该投资人不辞而别。
业主找不着人，一时找不到合适的用处，大楼只好空关着。刘水彬通过朋友，将该物业租下来，拟开发成商务办公楼。当时正值《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》（国办发〔2015〕9号）发布，大众创业万众创新在祖国大地正如火如荼地展开着。为响应中央的号召，刘水彬决定将该物业用于创办一间众创空间。尽管孵化面积不到1万平方米，但经测算，仍可以有所作为。
对此，他有以下考虑：一是作为自己在上海闵行的一个立足点；二是他喜欢结交朋友，可作为一个对外沟通交流的平台，扩充自己的人脉资源；三是可积累一些创业项目，从中发现一些投资机会；四是给爱人谋一份事业，让她有正儿八经的事可做，不仅可满足她的事业心，丰富她的工作与生活，又可照顾家庭。通过五年多的运作，这些目的都一一达到了。
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山谷you帮的定位与特色
山谷you帮的定位及运作逐步体现出一些创新的特色。
1、它的注册设立具有一定的创新性。山谷you帮的运营主体是上海山谷优帮众创空间管理有限公司，这是上海市闵行区第一家以众创空间为类目注册的专业运营机构，时任闵行区区长赵祝平同志为其颁发营业执照。
2、以孵化+投资+服务为运营模式。刘水彬充分利用人脉资源广、在多个协会兼职、具备众多行业资源等优势，致力于为创业企业、创业团队提供低成本、便利化、全要素、开放式的创业孵化平台。
3、专业特色鲜明。目前有在孵企业59家、在孵团队17个。其中，电子信息类的有58个，新材料3个，专业集聚度超过80%，已成为以电子信息、新材料为产业方向的专业化众创空间。
尽管成立时间不长，但山谷you帮先后得到当地区镇两级政府、业务主管部门和业界的广泛认可。2017年3月被认定为“上海市众创空间”，同年9月获“闵行区低碳科普示范园区”称号， 12月被认定为“国家众创空间”，自2017-2019年连续三个年度被评为“闵行区颛桥镇优秀园区”，2018年5月被评定为“闵行区创业孵化示范基地”。
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专业且精干的服务团队
山谷you帮众创空间现有管理团队12人，其中，具有行业从业经验的人超过80%，平均工作年龄为11年，平均年龄35岁，有大学学历的9人，硕士研究生1人，搭建了总经理→运营总监→部门负责人→部门工作人员的一整套完善运营架构，设置了企业服务部、招商服务部、投资服务部、行政财务部、物业服务部等职能服务部门。这支服务团队富有创新精神，提供以下专业且周到的服务：
1、为在孵的创业企业和团队提供天使投资、工商注册、财务税务、商标专利、融资撮合等咨询服务；
2、积极配合政府有关部门推行工商、税务等方面的改革创新，积极践行“放管服”，得到政府有关部门的认可；
3、帮助在孵企业申报高新技术企业认定、上海市高新技术成果转化项目认定、创新基金立项、房租补贴、社保补贴等各类创业扶持政策；
4、为创业者组织开展创业培训、创业沙龙等活动，促进在孵企业和创业团队加强交流；
5、为在孵企业和团队提供代理记账服务。
五年多以来，每年均举办一系列创业服务活动，为在孵企业和创业团队提供周到的服务。以2017年为例，共举办各类创业服务活动40多次，共有178家次企业600多人次参加；举办创业政策宣讲活动11场，有13个创业企业和团队申请了各类创业补贴；组织8家创业企业和团队参加了中国创新创业大赛，3家企业获得闵行区级以上奖项；全年共帮助16家创业企业和团队获得了融资；帮助创业企业获得专利、软著、商标等各类知识产权共95项；成功帮助昊姆科技完成“工业热湿废气深度净化及余热回收装置”项目实施成果转化；等等。同时，建立了完善的档案记录和管理制度，每月定期和企业沟通交流，以准确地掌握各创业企业和团队的发展情况。
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打造孵化+投资+服务的科创平台
山谷you帮严格按低成本、便利化、全要素、开放式的要求，全力打造孵化+投资+服务的众创平台，对三人以下优秀创业团队给予六个月全免租金，除自有2000万元投资资金外，还引入和入股了紫竹小苗朗新等多个合作投资机构和第三方服务机构及多个协会资源，聘请了一支由22名投资专家、科创专家、政策专家等组成的创业导师团队。
为在孵企业和创业团队组织投融资对接活动和创业项目路演活动，组织在孵企业、创业团队与创业投资机构对接。以2017年为例，全年共举办融资对接活动20多场，成功撮合7个在孵项目，在孵企业和创业团队获得融资9000多万元；以自有2000万元的投资基金，投资了9家企业，投入金额1100万元。
尽管是设立时间不长的众创空间，但其品味不低，孵化业绩不俗。2019年度，在84个创业企业和创业团队中，超过85%的企业有营业收入，取得营业收入12867万元，缴纳各种税收500余万元。无论是在孵企业还是创业团队，都经过严格筛选，要求具有较强的创新能力和较好的发展前景。例如，在孵企业昊姆科技，以自主研发的“工业热湿废气深度净化及余热回收一体化处理”专利技术，对燃煤、燃气锅炉的烟气进行深度净化，回收余热，并将两者进行一体化处理。该企业已拥有授权专利19项、注册商标32项，取得了17项软件著作权。
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开源节流实现收支平衡
创业孵化是一项公益事业，不可能赚到大钱，能够做到不亏本就很不容易，必须精打细算。山谷you帮自设立以来，收入的主要来源是房租差价和为企业提供一些服务而取得部分收入。但到目前止，为在孵企业和创业团队提供的很多服务中，大多是免费服务。如何做到收支平衡？山谷you帮的做法，一是开源，二是节流。
在开源方面，由于上海市、闵行区、颛桥镇等政府部门对众创空间的考核比较严格，考核指标包括举办的活动次数、参与人员、为企业提供的服务数量等，因此在举办创业服务活动时尽量与相关服务机构联合举办，由这些服务机构提供师资、资料等，并承担一些费用，由山谷you帮提供场地，并组织在孵企业和创业团队参加。同时，联合当地政府部门，或积极配合当地有关部门在山谷you帮举办各种活动，争取当地政府和社区的大力支持。而且，尽可能争取上海市、闵行区对众创空间的经费支持，以弥补为企业服务的经费支出。另外，努力地寻找一些优质创业项目进行早期的种子和天使投资，以此期望获得一些投资收益。
在节流方面，尽量压缩管理成本，以良好的服务、较高的品质，吸引优质的创业团队入驻，以降低物业的空置率。一直以来，山谷you帮众创空间的空置率基本保持在5%以下。
通过上述多项措施，基本上做到收支平衡，不怎么赚钱，也不至于亏本。
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以情怀办孵化载体
自从进入科创领域以后，刘水彬深切地体会到创业孵化的公益特性，他创办众创空间不是为了赚钱，而是有一种情怀，即为我国的科创事业尽一份力量。他认为，众创空间的投资者必须有情怀、有耐心、有奉献精神。他试图通过举办各种创业活动，深入理解科技创业者对理想的追求，对创业成功的憧憬，以此对科技创新创业有更深入的认识和理解。他和他的团队努力记录科技创业企业和创业团队的每一次进步，通过举办一些活动，如邀请创业导师为创业企业和创业团队进行把脉，提供咨询意见，为他们的每一次进步鼓劲加油。
正是因刘水彬有情怀，热心于创业孵化事业，区、镇两级政府对山谷you帮给予大力支持。近期，在镇政府的支持下，由刘水彬牵头将颛桥辖区的16家科创园区组建联盟、成立颛桥园区专业委员会，由刘水彬担任主任委员，努力我看过去各园区之间资源共享、信息共用，实现抱团发展。
目前，山谷you帮已累计孵化企业150余家、项目90余个，培育科技小巨人企业2家、高新技术企业5家，计划在未来5年，山谷you帮将完成3处科创载体基地建设，孵化企业和创业团队将超过300家，培育高新技术企业15家、科技小巨人企业5家，孵化新三板以上资本市场挂牌上市2家。同时，投资企业达到30家，撮合投资30家。努力构建从众创-孵化-加速-产业化的科技企业成长生态链，搭建孵化+投资+服务+资源的全方位的科创生态平台，为上海科创中心建设贡献力量！
（关于作者：吴寿仁，上海市科学技术委员会体制改革与法规处原处长，上海市科学学研究所副所长，《科技成果转化操作实务》一书作者，本文来源于《科技成果转移转化案例解析》）
